常見問題

Q&A

網站建置

網站製作需要提供什麼資料?
網站想要呈現的方式、佈局和管理功能(可與我們討論後確認)。 主要需提供網站LOGO去背檔案(AI檔最佳)、網站頁面結構、產品分類結構、網站配色、相關文案圖檔(可選用線上圖庫圖片)等基本資料,以及網址管理資訊(可協助代辦網址租用),其他細節,恆洋數位會一一跟您說明。
我有舊網址可以沿用嗎?
可以的,但客戶必須擁有原網址的使用所有權,且需提供網址管理資訊,可與我們聯繫並再詳細說明。
原本租的網站空間可以沿用嗎?
我們網站系統有主機空間的規格需求,我們會先請客戶提供原網站空間的規格,我們再評估是否可繼續沿用,客戶沿用原網站空間,即視為自行管理網站系統主機,我們在協助線上移機(乙次)後,僅提供一個月的保固維護,客戶可自行評估自管和給租用我們空間做代管優劣差異。
什麼是SSL憑證(https)?
SSL憑證是在網頁伺服器(主機)與網頁瀏覽器(客戶端)之間建立一個密碼連結的標準規範,讓二者之間藉由可靠的聯繫,設計來傳送資訊到網頁時可以保留私人資訊與內部資料,SSL憑證是一種企業標準規範,設計來保護數百萬個網頁的線上交易與顧客安全,如果你有機會拜訪一個使用有https://在網址欄上的網站,你正在使用SSL所產生的安全的連線,如果你有線上購物網站或是藉由網站販售物品,SSL憑證可以幫助你與顧客建立信任。
客製功能會不會很貴?
客製化功能指的是客戶有自己所需要的功能或是版型設計,我們針對需求會評估所需的工時來做報價,需求有多有少,有簡單有複雜,我們花的工時越多,當然報價就會上升,但如果客製的需求不複雜,當然報價就相對較低。有任何需求都可以先跟我們聯繫討論,諮詢是不收費的。
我要的網站很簡單,價格可以討論嗎?
我們已經提供各式方案報價給預算高、中、低的客戶來做評估,客戶可以自行評估網站的需求,再與我們討論後進行確認網站建置的報價。
購物站一定要串接金、物流嗎?
目前我們優先提供串接綠界科技(https://www.ecpay.com.tw/ )的代收款金流及商品寄送物流服務,好處是可以統一控管並回報訂單款項及到貨的進度,當然如果已有配合的銀行及其他的第三方金、物流等金融單位或是物流公司,我們也可以協助客製化串接,如果單純僅提供線上下單,線下自行處理訂單的款項(如B2B模式)和商品運送,就不需要串接金、物流的服務囉!
網站有保固嗎?
租用我們提供的網站主機空間期間,我們提供網站版型及功能正常使用的維護跟保固,若是自行管理網站主機,我們協助移機完成,僅提供一個月的維護保固。 備註:選擇標準版贈送首年網站空間租用與協助自管移機服務,只能擇一處理喔!
我沒有專屬的品牌LOGO,想要做網站可以嗎?
可以喔!恆洋也有提供品牌識別設計服務,詳細內容與方案皆可與我們聯繫討論,我們將會為您規劃相關服務。
我已經有LOGO了,想要做網站的話,需要給什麼檔案格式?
請提供LOGO的ai檔(轉外框)以及像素300x300以上的PNG檔,較不容易失真且以便設計師製作。

品牌設計

沒有自己的品牌形象和商品照片怎麼辦?
交給恆洋來處理!恆洋能藉著您的品牌故事設計出最適合的品牌形象/恆洋具有專業的攝影棚能協助您拍攝高質感的商品照。
提案可以一次給兩款以上嗎?
目前提案都以兩款為主,如需更多提案,將酌收額外設計費喔!
品牌設計等服務,可以不斷地修改到滿意為止嗎?
設計為【初稿 —黑稿—精稿(定案)】,每案設計服務有三次「校稿」機會,如超過次數,將酌收設計費。
設計圖最終定案後,我可以拿到什麼形式內容?
設計定案後,恆洋將提供您完稿AI檔、PDF、JPG或PNG。
我想要製作實體印刷設計商品,需要給什麼檔案格式?
請提供AI檔cs6版本,文字部分請轉外框,以免文字格式錯誤。 以下為AI轉外框方式
1.選取所有文字
2.右鍵
3.選擇建立外框或輸入快速鍵Ctrl+Shift+O(mac:Command⌘+Shift+O)

SEO行銷

每個網站(包含一頁式、企業形象、購物網站等)都適合做SEO嗎?
每個網站都適合做SEO,但建議SEO的最佳時機是在重新設計網站或是推出新網站時就要執行了,並且需要持續投入時間和心力才可以做好SEO。
我的網站做得好不好跟SEO有關嗎?
以google搜尋來說,他們的搜尋會以在行動裝置上是否可以良好運作為優先搜尋排序,所以網站做得較好,SEO的效率會比較好喔!
為什麼從搜尋引擎沒有找到我的新網站?
以Google來說,可能有以下幾種情形會導致沒有找到您的新網站
1.網站剛上線,還來不及檢索,可能需要經過幾周才會發現。
2.網站的內容無法檢索到,例如:全都是圖片,且圖片無註解。
3.網站設定了某些網站內頁不被檢索到,例如:在網站內使用robot.txt排除搜尋。
為什麼寫了網站描述,沒有在搜尋引擎第一頁找到我的新網站?
SEO是一個需要持續投入時間和心力才可以做好的,另外內容須符合搜尋者的要求,才會在排名中上升。
買了廣告一定可以被排在搜尋首頁嗎?
不論是使用廣告或是自然排名,網站內容都必須符合使用者的需求,經過一段時間才有可能排在搜尋第一頁。

系統開發

後台管理平台的功用是什麼?
主要是為了讓使用者更方便的快速設定網頁顯示的項目。
不會程式也可以使用後台管理平台嗎?
當然可以,後台管理平台主要就是為了快速設定網頁顯示的項目,因此不會程式也沒有問題!
如果我有特殊的需求需要另外專門開發系統可以嗎?
當然可以,歡迎跟本公司業務洽詢,製作出最適合您的系統!
甚麼是ERP?
企業資源規劃(Enterprise Resource Planning)主要是為了管理公司內部一些系統化的管理,免去繁複的操作,各功能間快速同步的一套系統,主要有幾種功能模組,例:進銷存管理、財務管理、人力資源管理...等。
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